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Términos y Condiciones

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE JAMBBIKE. AL ACCEDER, NAVEGAR O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, POR FAVOR, NO UTILICE LOS SERVICIOS DE JAMBBIKE.

1. Aceptación de los Términos

Al realizar pedidos de productos o utilizar los servicios ofrecidos por Jambbike a través de nuestro sitio web, el usuario (en adelante referido como “Cliente”) acepta expresamente estos Términos y Condiciones de Servicio. La utilización de nuestros productos y servicios está sujeta a la aceptación y cumplimiento de estos términos. Cualquier término o condición en orden u otra forma de correspondencia que pretenda agregar, y que sea inconsistente con estos Términos, carecerá de validez a menos que sea expresamente acordado por escrito por Jambbike. Jambbike se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y el uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los mismos. El derecho de Jambbike a exigir el estricto cumplimiento de cada uno de estos Términos no se verá afectado por la renuncia simultánea de cualquier otro término, condición o curso anterior de negociación.

2. Pedidos

Todos los pedidos realizados a través de la plataforma Jambbike están sujetos a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, ya sea confirmado o no, por cualquier motivo sin incurrir en responsabilidad alguna hacia usted u otras partes involucradas. En el caso de decidir realizar una compra, es su responsabilidad designar y proporcionar la información precisa sobre su método de pago preferido. Al aceptar estos términos, usted se compromete a cubrir todos los costos, tarifas y cargos adicionales asociados con su nombre de usuario y contraseña en nuestro sitio web.

3. Pago

Todos los pedidos realizados a través de Jambbike deben ser pagados en su totalidad antes del envío. Aceptamos Visa, Mastercard, Transferencia Bancaria y Payphone como métodos de pago. La información de pago proporcionada por el Cliente al realizar el pedido se envía de manera segura a través de nuestros canales de pago. La verificación de la información de pago y la disponibilidad de fondos son requisitos previos para el cumplimiento y envío del pedido. En el caso de productos en oferta, se aceptan pagos mediante transferencias bancarias o en la tienda física. Es obligatorio enviar el comprobante de pago del producto a través de WhatsApp o correo electrónico para completar la transacción. La factura del pedido se emitirá a nombre del tarjetahabiente (dueño de la tarjeta) con la que se realiza la compra.

4. Cambios y Devoluciones

A menos que se especifique lo contrario en estos términos, el Cliente no podrá cancelar un pedido aceptado sin el previo consentimiento por escrito de Jambbike, el cual puede retener a su entera discreción. El Cliente tiene la opción de solicitar cambios o devoluciones de los productos dentro de un plazo de hasta 8 días después de la entrega para obtener un reembolso del precio de compra, excluyendo los cargos de envío iniciales y cualquier impuesto aplicable. Todos los gastos de envío relacionados con la devolución serán responsabilidad del Cliente. La devolución de los Productos debe realizarse dentro de los cinco días hábiles posteriores a la solicitud de devolución. Para obtener información detallada sobre el proceso de devoluciones, se recomienda ponerse en contacto con la tienda a través de los medios especificados en nuestro sitio web.

5. Envío

Los pedidos con valores mayores a $99 disfrutarán de envío gratuito. Para pedidos con un valor inferior a $99, se aplicará un cargo adicional por el costo del envío. En el caso específico de bicicletas, después de la compra, estas serán entregadas en uno de los locales distribuidores autorizados. Este proceso se coordinará de acuerdo con la ubicación de envío del cliente y las ubicaciones de los locales distribuidores. La gratuidad del envío para pedidos con valores superiores a $99 busca ofrecer beneficios adicionales a nuestros clientes. Para más información puedes revisar nuestras Políticas de Envió y Entrega.

6. Licitud de Fondos.

El cliente declara que el origen de los fondos entregados, no provienen de actividades relacionadas con el lavado de activos, financiamiento de terrorismo y otros delitos.

7. Garantía

Al recibir el producto, el cliente acepta que la responsabilidad del cuidado y mantenimiento del mismo recae completamente en su persona. Jambbike ofrece garantías según las condiciones establecidas para cada producto, asegurando su calidad y conformidad en el momento de la entrega. Sin embargo, cualquier daño, pérdida o deterioro posterior a la recepción será responsabilidad exclusiva del cliente. Es fundamental seguir las indicaciones de uso, cuidado y mantenimiento proporcionadas por Jambbike para garantizar el pleno aprovechamiento de la garantía ofrecida. Cualquier reclamo relacionado con la garantía estará sujeto a las disposiciones específicas establecidas para cada producto y se evaluará caso por caso. Para obtener información detalladas sobre las políticas de garantías, se recomienda ponerse en contacto con la tienda a través de los medios especificados en nuestro sitio web.

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